úterý 24. března 2015

Seth Freeman: The Art of Negotiating the Best Deal

Audiokniha The Art of Negotiating the Best Deal je nejlepším úvodem do vyjednávání, jaký si může čtenář přát. Právě dnes pořádáme think-tank na téma jednání s klienty a ze všeho, co jsem k tématu v posledních měsících nastudoval, bych doporučil nejvíc právě techniky a strategie z této knihy. Expert na vyjednávání Seth Freeman jde ve stopách klasiky Getting to YES, když oponuje populární představě ledoBorce s vyhrnutými rukávy. Jeho ideální vyjednavač je především kreativní analytik, empatik, který umí mlčet, naslouchat a ovládat své emoce v duchu hesla „soft on the person, hard on the problem.“ Úplně famózní jsou Fremanovy doporučení k pozičnímu vyjednávání (typicky přetahování o ceně) a jeho vlastní metodika I FORESAW IT, jakýsi checklist nejlepších praktik v logickém sledu. Tahle kniha je zkrátka sama o sobě parádní deal!