R. Fisher & W. Ury: Getting to YES [Jak dosáhnout souhlasu / Dohoda jistá]

Jak dosáhnout souhlasu je nejlepší kniha o vyjednávání, jakou jsem kdy četl. Jednoduše proto, že desítky kontraintuitivních zásad úspěšného vyjednávání, k nimž jsem se léta metodou pokus–omyl dopracovával, zde najdete srozumitelně popsané a zasazené do strategického rámce, který čerpá z behaviorálních studií na Harvardu a jinde. Autoři doporučují metodu vyjednávání, která spočívá nikoli v silovém dobývání pozic, ale v taktickém rozboru protistrany a jednání na širším základě principů férové hry, společných zájmů, faktů a důvěryhodných autorit. A pokud vám něco říká teorie her, zde máte noty jak sehrát dlouhou historii vyjednávacích her s pozitivním výsledkem pro všechny zúčastněné. Text je proložen řadou příkladů, které ilustrují, že metodu lze úspěšně uplatnit v každodenních sporech (třeba o výši nájmu), zrovna tak jako při mnohostranných jednáních v mezinárodní diplomacii. Ne náhodou se tahle klasika drží přes 30 let mezi bestsellery!